依托微信、QQ等通讯工具,人际交流愈发便捷,很大程度上减弱了时间和空间因素对人们沟通交流的限制。微信群、qq群语音交流方式,更是极大改变和拓展了人际交往特别是多人互动的规则和逻辑。当你闲下来的时候,可以好好看看自己每天与多少个人进行信息交流,自己身处多少个群,能否回忆起每个群何时建立或进入,建立原因是什么?活跃的群有多少,寂静的群有多少?有多少群用过一次就沉没了?
现在许多人热衷看群动态,却不喜欢在里面说话。表面上,这可能是性格喜好问题。从深层次来说,这种喜好反映着现代通讯技术对人们交流方式、交流能力的革命性改变,很多人甚至进行群语音屏蔽。为理解这个问题,有必要拉长逻辑分析链条,在比较传统、现代不同沟通媒介的基础上,考察手机、微信、QQ等沟通媒介的特征,进而分析微信群、qq群语音消息等现代工具如何改造了人际交往。
很大程度上,有些人不喜欢在群里说话,既可能是因为拒斥,也可能是交往能力的退化。
传统人际互动方式,以面对面为主,语言是媒介——当然还包括肢体语言。面对面互动,从空间上看,要共同在场,从时间上看,要共同发生,具有即时性。这种互动在持续的时间流中完成,开始和结束的具体时间都明确。
非面对面交流,或者说异地交流,则必须要有媒介。传统型的非面对面交流,主要媒介有两种,一个是人,另一个是书信。
人们偶尔说:“帮我捎个话”。捎话,中间人参与进来,充当媒介的角色。要么是中间人和双方都比较熟悉,可以知晓内容,要么是捎话内容可以公开。如果想增加私密性,就要采用新媒介。所谓鸿雁传情,就是为了解决二人之间直接的私密情感交流问题。绵绵情话,是没法让人捎的。
现代科技的飞速发展极大提高了非面对面交流的效率。qq群语音消息的发明,提高了文字交流的效率,媒介是电波传递的一些密码,在终端译成文字,可见,发群语音消息本质上还是文字交流。也正是从这个角度讲,qq群语音消息的发明才更具革命性。它使人与人之间在不同空间中的即时语言交流成为可能,除了看不见对方的脸,其他方面和在场交流一样。现在有了视频电话,表情都看得见,身处异地的人完全可以进行“面对面”沟通,仿佛“在场”一般,真正实现了天涯若比邻。
在近几十年的通讯革命中,手机发明是一个大事件。
首先登场的是非智能手机,尽管功能单一,但革命性不可低估。打电话和发短息两项功能,塑造着现代社会非面对面人际沟通的基本面貌。尽管打电话更直接,但是文字交流并没有在现代科技发展中被边缘化。相反,它更大程度上彰显了自己不可替代的功能和优势。智能手机登场后,诸多衍生功能被开发和应用,但毫无疑问,打电话和发短信这两项功能的核心地位仍不可撼动。
智能手机则是这场革命中的后起之秀。依托智能手机平台,微信横空出世。不同于打电话以时间计费、发短信以条数计费,微信平台的人际交流以流量计费,这极大降低了人际沟通的经济成本。对qq群用户来说,这一改变可谓喜忧参半。喜的是,以前人们发短信,费的心思要多些,尽量做到意思完整,文字精炼,用词准确。一条一条发,你来我往。现在则比较随意,可以更加畅快、自如地交流,只要按住手机说话便可。信息交流的聊天属性增加了,可以找到类似现实中即时交流的感觉。忧的是,信息沟通的效率降低了,无主题交流增多了,渐渐地,越来越多的人们进行了群语音屏蔽。
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