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沟通几个步骤、几种方式你知道吗?

沟通是理解别人也是理解本我的一把钥匙。有效率地沟通能让你的生命更加精彩。典型的几种沟通模式、沟通几个步骤、沟通几种方式下面小编来跟大家讲讲。

沟通几个步骤、几种方式你知道吗?

一、典型的几种沟通模式

1、讨好型

这类沟通者常自我贬抑、自我忽略、乞怜、让步,总是同意、感到抱歉、且不断试图取悦他人、尤其是生命中的重要他人。

2、指责型

这类沟通者常是忽略他人、支配、批评、攻击,经常只会去找别人的错误并为自己辩护。

3、超理智型

这类沟通者常采取如同电脑般的冷静与冷酷立场,并不在乎自己与对方的感受,随时保持理性以避免自己情绪化。

沟通几个步骤、几种方式你知道吗?

4、打岔型

这类沟通者常做的事是使自己和他人分心,多半表现出一副看起来和任何事都无关的样子,而忽略自己、他人和情境。

5、一致型

这类沟通者常是真诚真实的自我表达者,同时也能关注对方。在适当的情境脉络中传达直接的讯息,并且为此负责。能顾及自己、他人和情境。

二、沟通几个步骤

1、信息的发出;

2、信息的传递;

3、信息的接收;

4、信息的反馈。

沟通几个步骤、几种方式你知道吗?

三、沟通几种方式

1、言语的肯定

在与别人的交往中我们要尽量做到去赞美别人。因为客观上人都是喜欢听到表扬他的话的。

2、有品质的相处时间

这里所说的有品质的相处时间指得是能和对方能进行深入的交流。在这个交流中我们能够明白对方需要什么、遇到了什么困难等等相关的信息。

3、赠送礼物

我们去拜访客户时可以带一些小礼物,比如家有小孩子或者老人,我们就可以有针对性的买些礼物送给他。

4、身体接触

我们与人身体接触最多的方式就是握手了。当然还有很多其他的方式如男性之间可以为了表示关系密切常常喜欢把手搭在对方的肩膀上了等等。应用好身体接触可以促进感情尔有效地提高沟通效率。

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