专访花镇ceo肖振兴:从零到亿 开辟情感咨询新行业

2017-12-18| 花镇情感责任编辑:cici

近日,花镇CEO肖振兴接受专访。我们可以透过独特视角了解花镇在业内成绩斐然的关键所在,感悟“为爱努力”的价值观和在一个独特的行业成功创业的情怀。

专访花镇ceo肖振兴:从零到亿 开辟情感咨询新行业

专访花镇ceo肖振兴:从零到亿 开辟情感咨询新行业

花镇始于2008年,是面向全球华人家庭提供专业的情感咨询与规划的咨询机构,在肖振兴、冷爱、ayawawa三位创始的带领下,从无到有,开拓了一个新的行业,从几个人的小公司成功蜕变为营业额过亿的知名品牌。

机缘巧合遇商机开拓情感咨询新行业

谈及个人创业经历,肖振兴先生用“机缘巧合”四个字来形容。肖振兴先生谈到,在2008年的时候,因为兴趣爱好;与冷爱(花镇创始人)联合创建了泡学网在网上做公益的情感咨询,一时间,论坛、微博上网友粉丝提问不断,两年的坚持在泡学网上积累了几十万的用户.但在2010年以前,他们都没有想过商业化。直到有一次一位男生私信我们,表示愿意花600元“插队”先解决他的情感问题。这个时候,才开始嗅到一丝商业气息。于是泡学网开始了第一次的开课尝试,“在论坛上发了一个帖子,3月份左右,打算在北京开个课,门票大概150块钱,可进行面对面交流。”从讲座到课程,再到系统教育模块,2010年, 三位创始人(肖振兴、冷爱、ayawawa)正式举办线下大型讲座,首场上海站即有上百名会员参与。2011年 ,开始推出资深情感导师的课程,并且开创了国内情感行业三天核心课程的模式,成为众多后来者学习与模仿的经典教学模式。2012年,不仅提供了线上课程,也开设了遍布全国的线下核心课程。在北京、上海、广州同时举办高峰论坛。直到2013年时, 肖振兴觉得已摸到了市场的痛点,“市场已经比较成熟,可以商业化了。”于是开始提供私人定制,为客户进行深度的个性化情感服务;形成了情感服务的标准业务体系,早期积累起来的用户成为了客户,转化率达到50%,营业额也不断飙升。

战略转型促进品牌不断优化升级

肖振兴先生谈到,到了2014年,遇到了创业的瓶颈期,一年销售额止步于1000万元。三位创始人开始对男性情感咨询领域做了更深的研究。发现男性用户粘性弱,付费周期短的特点。于是进行了战略转型,第一,决定把目标人群从男性服务转为女性;第二、在广州正式注册成立花镇教育咨询有限公司开始为女性提供全面的情感咨询与规划服务,设置全新的互联网研发中心与情感服务中心。并面对用户人群的不同需求,细分了服务,主要分为线上“爱情管家”、线下“爱情风暴”两个模块。线上课程由“教学”和“咨询”两部分组成。前者是大多数人可能遇到的大多数情况,以课程为主,后者是咨询师具体情况个性化分析。线上网络在线课程加上电话的咨询,构成了花镇的爱情管家,这种服务模式也受到了广大女性的青睐。2015年 ,花镇情感与世界接轨,首登纽约时代广场并荣获《快公司》2015中国最佳创新公司50强;2016年, 花镇情感创始人,著名情感专家冷爱强势加盟《天作之合》《爱情保卫战》《谁在说》 等多档情感类电视栏目并荣获《快公司》最具创意人物100。花镇的年收入也从1000万元增至1亿元,粉丝数翻倍涨至200万,注册会员40多万,团队规模从几十人增至1000人。

签约代言人,强化品牌影响力

花镇在2014到2016年,短短3年时间;花镇不管从营收上和规模上能获得质的飞跃;在2017年,除了不断提升咨询服务的专业度和满意度,还着重打造品牌影响力。因此,2017年8月签约知名主持人孟非先生作为花镇的品牌形象代言人,携手名人共同传递企业的价值观,让更多的消费者了解情感咨询行业,让遇到情感问题的能都能够得到专业而科学的帮助,让天下家庭更加幸福,这也是最初创建花镇的“初心”花镇CEO肖振兴说到。

专访过程中,能够感受到肖振兴先生对情感咨询行业的执着与热爱!互联网科技在快速发展,信息传播速度非常快,情感咨询这个概念已快速被大众接受,未来三到五年内,情感咨询行业或将成为主流。如果说,与时俱进、不断变革的战略决策是其时刻走在行业前沿的必备条件;那么,不忘初心、则是其持续稳定发展的关键所在!

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